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社員インタビュー

ライフパートナー / K

ライフパートナー Kさん

2015年10月入社。学校を卒業後は営業職、医療事務と異なる職種を経験。
営業職をもう一度、との思いでオフィス・アウルへ入社を決意。
漫画が大好きという一方、ジョギングや筋トレに勤しむアウトドアな一面も。

オフィス・アウルについて

▼オフィス・アウルに入社を決めた理由を教えてください

もう一度営業がやりたい、そう思って転職を決意しました。
子供がいるので、「家庭と仕事を両立できる環境」を探している中で出会ったのが当社でした。頑張りが反映される仕事なので、以前のようにやりがいをもって仕事に打ち込めると思ったのです。
また、残業がほとんどないため、家庭と仕事を両立できると感じ入社を決めました。

 

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▼入社後の研修はどんな様子ですか?

覚えることがたくさんあり、けっして楽ではなかったと思うのですが、当時はなんだか学生に戻った気分で、今思うととにかく毎日楽しかった記憶しかありません。(笑)
困ったときも同期と励ましあったりして、とても心強かったです。同期とは今でも仲良しで、定期的に会って情報交換をしています。


▼職場(店舗)の雰囲気を教えてください

とにかく皆仲がいいですね。信頼関係がしっかりできていると思います。
その連帯感が店舗にご来店されるお客さまにも伝わって、好感を持っていただけている部分だと思います。
 

仕事について

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▼入社前と入社後で仕事のイメージの違いはありましたか?

同じ営業職といえど、以前経験した営業職とは全く違った環境で、最初はとても驚きました。
ピリピリした雰囲気が全くなく、『お客さまにとって最優の会社づくり』を社員全員が考えています。会議などで改善策を出し合い対応する姿勢に、感動した覚えがあります。



▼業務にあたる際、特に心がけていることを教えてください

店頭にてお客さまのご相談をお受けするのがライフパートナーのメインの業務ですが、事務業務にも多く携わります。最近ではペーパーレスでのお手続きが増え、書類による不備が減っています。しかし、突然の不具合により、スムーズにお手続きを行えない場合もあります。どのような状況になってもお客さまにご迷惑をおかけしないよう、必ず事前準備を行い、いつも最善の策を尽くすよう心がけています。

 

▼お仕事の魅力や、やりがいを教えてください

お客さまが保険のご相談にこられると、『もしも』の場合のお話をさせていただきます。将来、お客さまご自身が困らないようにライフプランニングをさせていただき、ご不安が解消されたときには、私たちもお客さまの人生でお力になれたと心から嬉しく思います。
お客さまも安心されるので、皆様お帰りの際には笑顔になられています。
時には感謝のお言葉をいただいたり、お礼の品をいただくこともあり、『本当にこの仕事をやっていてよかった』と、とてもやりがいを感じます。

これからの目標

▼今後の目標ややりたいことはありますか?

子供もいよいよ、小学校最終学年になりますので、ますます家庭環境が大事な時期となります。ですが、ありがたいことに当社は家庭と仕事が両立しやすい環境です。
ご来店いただいたお客さま一人ひとりの生活をきちんと守っていけるように日々スキルアップしてご満足いただけるよう、ご対応していきたいと思います。

 

LPK

▼オフィス・アウルに入社を考えているかたへ一言お願いします
 

自分のやる気や頑張りが認められる、とてもやりがいのある仕事や環境です。
自分の可能性を信じて、是非!

 

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